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직구/직구팁

알리익스프레스 주문취소 방법

by jyejye 2016. 10. 20.
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이번 포스팅에서는 알리익스프레스에서 제품을 잘못 구매하셨을 때 취소하는 방법을 알려드릴게요. 알리익스프레스에서 물건구매를 해보시면 아시겠지만, 생각보다 해외직구하기가 쉽다는 것을 알게 되실 겁니다. 하지만 구매도 구매지만 잘못 주문했을 때 주문취소방법도 알고 계셔야지 즐거운(?) 쇼핑이 될 수 있지요. 사실 주문취소 방법은 어렵지 않습니다. 다만 부지런한 판매자를 만나셔서 취소하기 전에 물건을 이미 발송해버렸다면 좀 곤란해져요. 한국으로 넘어온 것을 반품하기에는 한국에서 중국으로 보내는 국제 소포 비용도 비싸고 서로 오랜 시간 동안 싸우셔야(?) 합니다. 그러므로 혹시 주문에 대한 실수나 변심이 생기시면 지체하지 마시고 바로 주문취소 하시길 바랍니다.

 

알리익스프레스 구매방법 <--- 알리익스프레스 구매방법이 궁금하시면 클릭해주세요

 

 

알리익스프레스 로그인하시고 오른쪽 상단 계정으로 마우스 커서를 움직이시면 세부 메뉴가 보입니다. 거기서 My Orders(주문내역)을 선택해주세요.

 

 

현재까지 주문한 주문 내용이 보입니다. 제가 이전 포스팅에서 구매한 아이폰 충전케이블을 취소해보겠습니다. 다행히도 판매자가 배송을 안 했네요. 사실은 밤에 구매한 것이라서 판매자가 배송처리를 할 수가 없습니다.^^; 중국과 시차가 1시간밖에 안 나니 업무시간 계산하기가 좋아요. 주문서 오른쪽 보시면 Cancel Order 버튼이 있습니다. 알리익스프레스 주문취소 버튼이에요. 클릭해주세요

 

 

 

 

 

 

주문취소 창이 생겼습니다. 주문취소사유를 정해보겠습니다.

 

 

여러 항목의 주문 취소 사유를 고를 수 있습니다. 맨 마지막 항목을 고르시고 취소 사유를 영어로 직접 적으셔도 됩니다. 

 

 

저는 맨 위에있던 "I do not want this order anymore" 를 선택했습니다. 이제 나에게 이 물건이 필요치 않다는 말인데 보통 이것을 선택해서 신청하면 별 탈 없이 주문취소신청이 잘 되었습니다. Submit을 클릭합니다.

 

 

알리익스프레스 주문취소가 완료되었습니다. 결제한 지 얼마 안 되셨다면 보통 바로 취소문자가 옵니다.

 

 

 

카드결제 취소문자가 도착한 모습입니다. 주문한 지 한 시간 정도 지나고 주문취소를 했는데 바로 결제 취소문자가 왔습니다. 잘 처리되어서 기쁘네요.^^ 

 

알리익스프레스 안에서 같은 물건이라도 판매자에 따라서 가격이 천차만별인 경우가 많습니다. 그리고 상품을 똑같이 베껴서 저렴하게 판매하기도 해요. 그래서 상품을 사고 나서 더 싼 가격의 동일한 상품을 발견하는 경우가 가끔 있습니다. 그래서 취소하는 경우가 있네요. 주문취소가 잘 되는 편이지만 그래도 해외사이트라서 판매자와 소통하기 어려운 경우도 있으니 왠만하면 구매하실 때 신중하게 하시길 바랍니다.

 

알리익스프레스 주문취소에 관한 궁금하신 점이 있으시면 댓글을 달아주시면 바로 알려드리겠습니다.^^

 

 

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